Need Help?
  • Blackberry 085 101 222 444
  • Line @anakkecilku - Jam Kerja: 08:30 - 16:30 (Senin - Jumat)

GARANSI RETUR!

GARANSI RETUR untuk setiap transaksi di Anakkecilku!

Tidak perlu khawatir lagi untuk berbelanja online karena ada Jaminan Garansi pengembalian produk apabila tidak sesuai dengan harapan customer.

Ketentuan Retur :

  1. Customer BEBAS melakukan RETUR / pengembalian barang karena alasan apapun.
  2. Barang yang akan diretur masih dalam kondisi baik, belum dipakai, & seluruh aksesoris pendukung masih lengkap.
  3. Barang pengganti untuk produk retur minimal memiliki harga yang sama, ditambah pembelanjaan barang lainnya senilai minimal Rp. 50.000,-
  4. Informasikan ke CS untuk pengajuan retur max 1 hari sejak barang diterima (batas waktu max 1 hari ini termasuk apabila barang yang diterima mengalami cacat produksi).
  5. Kirimkan barang yang akan diretur max 1 hari sejak CS memberikan alamat pengiriman retur.
  6. Khusus order melalui marketplace pihak ketiga (Tokopedia/Bukalapak/Shopee/Blibli), status order di marketplace untuk pesanan tersebut harus di closed terlebih dahulu sebelum retur dilakukan. Pembelian barang tambahan dilakukan pada order yang baru.
  7. Proses pengiriman barang pengganti akan kami lakukan setelah barang retur kami terima & periksa.
  8. Ongkir bolak balik ditanggung customer.
  9. Sebelum dikirim, barang telah kami periksa & dipastikan berada dalam kondisi baik.
  10. Kategori cacat produksi : sobek, sablon rusak, jahitan/potongan tidak simetris, noda besar/mayor yang tidak dapat dibersihkan.
  11. Kemiripan barang dengan gambar sekitar 80% - 90% dikarenakan adanya faktor kamera & faktor cahaya.
  12. Garansi Retur tidak berlaku selama periode Big Sale / Sale Event tertentu.

Sekarang tidak perlu khawatir lagi untuk belanja online ya :)